Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi SIBLINK ("Aplikasi"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan"). Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, harap jangan gunakan Aplikasi.

Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum antara Anda ("Pengguna") dan SIBLINK ("Kami", "Kita"). Kami berhak mengubah Ketentuan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan melalui Aplikasi atau email.

2. Deskripsi Layanan

SIBLINK adalah aplikasi parenting Islami yang menyediakan:

• Manajemen Jadwal: Membantu orang tua mengatur jadwal harian anak
• Sistem Skor & Reward: Gamifikasi untuk memotivasi anak menjalankan tugas
• Tabungan Virtual: Mengajarkan anak tentang pengelolaan uang
• Konten Hikmah: Konten edukatif berbasis nilai-nilai Islam
• Tracking Pelanggaran: Membantu orang tua memantau perilaku anak
• Integrasi Sekolah: Koneksi dengan sekolah mitra (opsional)

Fitur-fitur ini tersedia sesuai dengan paket langganan yang dipilih.

3. Kelayakan Penggunaan

Untuk menggunakan SIBLINK, Anda harus:

• Berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah
• Merupakan orang tua atau wali sah dari anak yang datanya dimasukkan
• Memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui Ketentuan ini
• Memberikan informasi yang akurat dan benar saat registrasi

4. Akun Pengguna

4.1 Pendaftaran

Anda wajib mendaftar akun untuk menggunakan Aplikasi. Saat mendaftar, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
• Menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda
• Bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi dalam akun Anda
• Segera memberitahu kami jika ada penggunaan tidak sah atas akun Anda

4.2 Satu Akun per Keluarga

Satu akun dirancang untuk satu keluarga. Anda dapat menambahkan beberapa anak dalam satu akun. Berbagi akun dengan keluarga lain atau menjual akses ke akun dilarang.

4.3 Penghentian Akun

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika:

• Anda melanggar Ketentuan ini
• Anda memberikan informasi palsu
• Akun digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum
• Kami memiliki alasan yang wajar untuk melakukannya

5. Langganan dan Pembayaran

5.1 Paket Langganan

5.2 Masa Percobaan (Trial)

Pengguna baru mendapatkan masa percobaan gratis selama 7 hari. Setelah masa percobaan berakhir, Anda harus berlangganan untuk melanjutkan akses ke fitur premium.

5.3 Pembayaran

• Pembayaran diproses melalui platform pihak ketiga yang aman
• Harga dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya
• Semua harga sudah termasuk pajak yang berlaku

5.4 Kebijakan Pengembalian Dana

• Pengembalian dana dapat diajukan dalam 7 hari setelah pembayaran
• Pengembalian dana diproses dalam 14 hari kerja
• Pengembalian dana tidak berlaku jika Anda telah menggunakan layanan secara substansial
• Untuk mengajukan pengembalian dana, hubungi support@siblink.app

5.5 Perpanjangan Otomatis

Langganan tidak diperpanjang secara otomatis. Anda akan menerima notifikasi sebelum langganan berakhir dan perlu melakukan pembayaran manual untuk perpanjangan.

6. Layanan Pembayaran SPP Digital

6.1 Deskripsi Layanan

SIBLINK menyediakan layanan pembayaran SPP digital yang memungkinkan orang tua membayar tagihan sekolah melalui transfer bank (Virtual Account). Layanan ini memfasilitasi transaksi antara orang tua dan sekolah mitra.

6.2 Peran SIBLINK

Dalam layanan pembayaran SPP, SIBLINK berperan sebagai:

• Platform yang memfasilitasi pembuatan tagihan oleh sekolah
• Penyedia antarmuka pembayaran bagi orang tua melalui aplikasi
• Penghubung antara sekolah dan payment gateway berlisensi untuk memproses transaksi

SIBLINK bukan lembaga keuangan dan tidak menyimpan dana pengguna. Seluruh transaksi diproses oleh payment gateway pihak ketiga yang berlisensi dan diawasi Bank Indonesia.

6.3 Virtual Account

• Nomor Virtual Account bersifat unik untuk setiap tagihan dan sekali pakai
• Nominal pembayaran sudah ditentukan (closed amount) — orang tua tidak perlu memasukkan nominal secara manual
• Virtual Account memiliki masa berlaku yang ditentukan oleh sekolah (default 24 jam)
• Pembayaran yang sudah berhasil tidak dapat dibatalkan melalui SIBLINK

6.4 Biaya Transaksi

• Biaya transaksi payment gateway mungkin dikenakan tergantung kebijakan masing-masing sekolah
• Informasi biaya transaksi akan ditampilkan secara transparan sebelum orang tua melakukan pembayaran
• SIBLINK tidak memungut biaya tambahan dari orang tua maupun sekolah untuk layanan SPP digital

6.5 Konfirmasi dan Pencatatan

• Pembayaran yang berhasil akan otomatis tercatat di sistem tanpa perlu konfirmasi manual
• Orang tua akan menerima notifikasi konfirmasi pembayaran
• Riwayat pembayaran tersedia di dalam aplikasi

6.6 Penyelesaian Dana

Dana pembayaran SPP akan diteruskan ke rekening sekolah melalui mekanisme settlement payment gateway, sesuai dengan jadwal pencairan yang berlaku (umumnya H+1 sampai H+2 hari kerja).

7. Perilaku Pengguna

Saat menggunakan SIBLINK, Anda setuju untuk TIDAK:

• Menggunakan Aplikasi untuk tujuan ilegal atau tidak sah
• Mengunggah konten yang melanggar hukum, berbahaya, atau menyinggung
• Mencoba mengakses sistem atau data tanpa izin
• Mengganggu atau merusak operasi Aplikasi
• Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten Aplikasi tanpa izin
• Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis lainnya
• Menjual kembali atau mengkomersialkan akses ke Aplikasi
• Memasukkan data anak orang lain tanpa persetujuan wali sah

8. Hak Kekayaan Intelektual

8.1 Kepemilikan

Semua konten dalam Aplikasi, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Desain, teks, grafik, dan antarmuka pengguna
• Logo, merek dagang, dan nama layanan
• Kode sumber dan perangkat lunak
• Konten edukatif dan materi Hikmah

Adalah milik eksklusif SIBLINK atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual.

8.2 Lisensi Terbatas

Kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Aplikasi sesuai dengan Ketentuan ini. Lisensi ini tidak termasuk hak untuk:

• Memodifikasi atau membuat karya turunan
• Mendistribusikan atau menjual kembali Aplikasi
• Melakukan rekayasa balik (reverse engineering)

9. Kemitraan Sekolah

Jika Anda menghubungkan akun dengan sekolah mitra:

• Anda memberikan persetujuan untuk berbagi data terbatas dengan sekolah
• Sekolah hanya melihat data agregat, bukan detail pribadi yang sensitif
• Anda dapat memutus koneksi dengan sekolah kapan saja melalui pengaturan
• Sekolah terikat oleh perjanjian kerahasiaan dengan SIBLINK
• Jika sekolah mengaktifkan fitur SPP digital, tagihan akan muncul di aplikasi Anda dan dapat dibayar melalui transfer bank

10. Penafian (Disclaimer)

10.1 Layanan "Sebagaimana Adanya"

Aplikasi disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak memberikan jaminan, tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan kelayakan untuk tujuan tertentu.

10.2 Konten Edukatif

Konten Hikmah dan materi edukatif disediakan untuk tujuan informasi umum. Konten tersebut:

• Bukan pengganti nasihat profesional (psikolog, ulama, dll.)
• Berdasarkan interpretasi umum nilai-nilai Islam
• Dapat bervariasi dari praktik atau mazhab tertentu

10.3 Tidak Ada Jaminan Hasil

Kami tidak menjamin bahwa penggunaan Aplikasi akan menghasilkan perubahan perilaku tertentu pada anak. Hasil bergantung pada banyak faktor di luar kendali kami.

11. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, SIBLINK tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Kehilangan data atau gangguan bisnis
• Kerusakan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Aplikasi
• Tindakan atau konten pihak ketiga
• Kejadian di luar kendali kami (force majeure)

Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk langganan dalam 12 bulan terakhir.

12. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan SIBLINK, direktur, karyawan, dan afiliasinya dari klaim, kerugian, atau biaya (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari:

• Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini
• Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga
• Penggunaan Aplikasi oleh Anda atau melalui akun Anda

13. Pengakhiran

Ketentuan ini berlaku sampai diakhiri oleh salah satu pihak:

13.1 Pengakhiran oleh Anda

Anda dapat menghentikan penggunaan Aplikasi dan menghapus akun kapan saja melalui pengaturan atau dengan menghubungi kami.

13.2 Pengakhiran oleh Kami

Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akses Anda dengan atau tanpa pemberitahuan jika Anda melanggar Ketentuan ini.

13.3 Efek Pengakhiran

• Hak Anda untuk menggunakan Aplikasi akan berakhir segera
• Data Anda akan dihapus sesuai Kebijakan Privasi
• Langganan yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan setelah pengakhiran karena pelanggaran

14. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui:

1. Negosiasi dengan itikad baik
2. Mediasi jika negosiasi tidak berhasil
3. Pengadilan yang berwenang di Indonesia sebagai upaya terakhir

15. Ketentuan Umum

15.1 Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Syarat ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dimodifikasi seminimal mungkin, dan ketentuan lainnya tetap berlaku.

15.2 Pengabaian

Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan tidak berarti pengabaian hak tersebut.

15.3 Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan SIBLINK.

15.4 Pengalihan

Anda tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari kami.

16. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi: